Compra nunca entregue e nunca estornada

Não resolvido
Brasília - DF
10/04/2023 às 08:34
ID: 162554205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 9 de abril de *******, e não recebi minha mercadoria ainda. Minha irmã fez uma em março/******* e até hoje não recebeu também. Fiz o pagamento via pix pelo mercado pago. Pediram pra enviar por e-mail algumas informações, que seria feito o estorno, mas nunca fizeram. Criaram um grupo no telegram uma época e me mandaram o link, que "coincidentemente" estava EXPIRADO o convite e eles não me respondem mais. Entrarei em contato com um advogado para entrar na justiça, já que não tenho respostas sobre o meu produto a não ser respostas prontas, mentiras contadas, e link de grupo expirado. Muito triste pela quantidade de gente enganada
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Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 08:47
Não teve atendimento. Nunca me responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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