Compra realizada 01/04 e não foi entregue
Em réplica
São Paulo - SP
16/08/2021 às 22:42
ID: 128219193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 01/04/******* e até agora não foi entregue... a empresa não respondeu meu email e não da satisfação
Estou muito Chateada com rsta situação
O pagamento foi realizado ate relevei no início pois estava na pandemia mas 4 meses...não responde o e-mail
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Resposta da empresa
16/08/2021 às 23:24
Olá, prezado cliente.
Estamos passando por processos de estruturação e infelizmente tivemos esses atrasos. Estamos disponibilizando condições de conseguir cumprir tudo.
Tivemos vários prejuízos mediante a fase roxa , estamos todos nos esforçando o máximo para dar andamento no nosso trabalho e corrigir o prejuízo dos nossos clientes.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Agradecemos a compressão.
Atenciosamente,
Equipe Acessível
Réplica do consumidor
17/08/2021 às 08:19
Tem um prazo de atendimento? Número do pedido *******