Estou tentado contato ha dias e não tenho resposta.

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos que tenha ficado insatisfeito(a). Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para que não reste nenhuma dúvida sobre o trabalho que realizamos.

Nosso compromisso, conforme descrito em contrato, é sempre buscar a redução do financiamento de veículos até o valor objetivo estipulado no acordo. Temos o prazer de informar que *cumprimos nossa obrigação contratual*, atingindo o valor objetivo negociado com a instituição financeira. Essa redução foi realizada com base nas condições acordadas, e o contrato foi entregue com os ajustes necessários.

Entendemos sua preocupação em relação ao aumento do valor. É importante destacar que, *após a redução acordada*, a responsabilidade pelo pagamento do valor ajustado é do cliente. Quando há inadimplência ou atrasos no pagamento, *é natural que ocorram variações nos valores*. Esses ajustes não são feitos pela nossa empresa, mas sim pelo banco, conforme as condições do financiamento.

Gostaríamos de reforçar que a *obrigação contratual da nossa empresa foi cumprida* ao negociar a redução do seu financiamento e entregar o contrato ajustado. No entanto, conforme descrito no contrato, após atingirmos o valor objetivo, nossa atuação se limita a garantir a entrega do novo contrato negociado, e o cliente se responsabiliza pelo pagamento conforme acordado.

Porém, sabemos que questões como essa podem gerar frustração e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida remanescente. Para garantir um atendimento rápido e eficaz, pedimos que entre em contato diretamente conosco pelo whatsapp******* ou *******, e nossa equipe estará pronta para fornecer toda a assistência necessária.

Agradecemos pela confiança depositada em nosso trabalho e seguimos à disposição para resolver qualquer pendência.

Atenciosamente,
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