Falta de retorno Boleto Fies
Não respondida
Florianópolis - SC
13/02/2023 às 15:10
ID: 159257455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou ha uma semana aguardando a resolução do envio de um boleto corrigido, devido ao não reconhecimento de pagamento da minha renegociação Fies. Paguei janeiro porem não deram baixa e o boleto de fevereiro esta com valor incorreto. Enviei comprovante de pagamento conforme solicitado pelo atendente da Acesso Assessoria e o mesmo me pediu que aguardasse 2 dias úteis para que o novo boleto de Fev fosse enviado ao meu email. Estou ha uma semana aguardando e eles nao respondem mais pelo WhatsApp. Estou fora do Brasil e preciso resolver esta situação. O protocolo de atendimento é*******14.