Não cumprem com o combinado, não dão retorno e nem atendem as ligações

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

28/04/2025 às 18:44

ID: 215819117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 26/06 fiz um pedido de 24 bonés atravez do contato informado na página oficial do Instagram Acesso Bonés onde a vendedora fez várias chamadas de vídeo para mostrar a fábrica e a confecção dos bonés. Após o contato e a finalização do pedido com pagamento de 50% do valor R$ *****,00, foi me passado o prazo de entrega de até 16/04 tratado como prioridade.
Hoje é dia 28/04/25 e até agora não recebi meu pedido, a vendedora não deu retorno, não atende as ligações..um descaso

CNPJ Fabricante: 42.309.585/0001-76
FAZEMOS TAMBÉM CHAMADA DE VÍDEO PARA MOSTRAR NOSSO AMBIENTE FABRIL.

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Resposta da empresa

30/04/2025 às 09:49

Bom dia, Renato! Tudo bem? vou entrar em contato com você via whatsapp para entender sua situação

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 17:23

Problema solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6