Não entregaram sacochilas pagas e não nos atendem mais.
Não resolvido
Macau - RN
26/01/2026 às 17:47
ID: 238875315
Fizemos o pedido de 100 unidades de Sacochilas, cujo pagamento de 50% do total foi feito em 28/11/2025 e a previsão de entrega era até 19/12/2025 e até o hoje, 26/01/2026 não recebemos a encomenda.
Tentamos várias vezes contato e não nos respondem mais.
Não comprem com essa empresa. É uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 09:18
Bom dia, vou entrar em contato com você agora para a gente resolver seu problema.
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 10:07
A empresa informou que os produtos estão prontos, porém quer a gente pague antecipadamente novamente para poder nos enviar o material.
Mas, devido o aconteceu nós não temos segurança e muito menos confiança de adiantar novamente qualquer pagamento a esta empresa. Propusemos efetuar o pagamento em mãos, diretamente ao portador da encomenda, ou seja, o portador só nos entregaria após pagarmos, mas mesmo assim, ele insiste no pagamento antecipado.
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 10:29
Péssima empresa. Desrespeito com o cliente. Não enviaram a nossa encomenda. Pagamos 50% do valor no ato do pedido, conforme a empresa solicitou, e até hoje não recebemos a nossa encomenda e nem o valor que pagamos.
A empresa age de má fé, cria vários perfis no Instagram para assim enganar o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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