Pedido pago há mais de 30 dias e empresa não responde
Não respondida
Porto Velho - RO
31/03/2026 às 07:01
ID: 244779285
**Título:** Pedido pago há mais de 30 dias e empresa não responde
**Descrição:**
Realizei um pedido com a empresa **Acesso Bonés** há mais de 30 dias, com pagamento devidamente efetuado.
Antes do pagamento, o atendimento era rápido e eficiente. No entanto, após a confirmação do pagamento, a empresa simplesmente deixou de responder minhas mensagens.
Até o momento:
* Não recebi o produto
* Não obtive retorno sobre o status do pedido
* Não há qualquer posicionamento ou satisfação por parte da empresa
Tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp informado e demais canais, porém sem sucesso.
Essa postura demonstra total falta de respeito com o consumidor.
**Solicitação:**
Solicito uma solução imediata, sendo:
* A entrega do produto no prazo mais curto possível, OU
* O reembolso integral do valor pago
Caso não haja resolução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.