Empresa fechou e não me repassou meu dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
02/05/2023 às 09:48
ID: 163852029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05 de abril eu entrei no portal do acesso card para verificar meu saldo e fazer uma recarga e abriu uma tela informando que a empresa havia fechado, que era pra entrar em contato por telefone ou email para solicitar o dinheiro no cartão, caso houvesse. eu liguei, mas o número do cartão dava como inválido, acredito que justamente pelo fato da empresa estar inativa e mandei email.
Disseram que me responderiam em ate 10 dias úteis, mas até agora nada e eu quero o meu dinheiro!
a solicitação é número 2787245