Não cumprimento de contrato para instalação de portas internas em apartamento decorado

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

12/09/2025 às 08:36

ID: 226729547

A empresa Joaquim Marra Diálogo Empreendimentos Imobiliários Ltda, meu nome é *****, comprei um apto no Gran Diálogo Vila Matilde, torre 1, apto *****, o apartamento foi o decorado ,pagamos Á vista e conforme consta em contrato de Compra e Venda o apartamento seria vendido totalmente decorado como realmente está, porém, não tem portas internas que são 4 e consta em contrato no item 17 letra D (Ajustam ainda que a VENDEDORA se compromete também a instalar as portas interna da unidade), fizemos a solicitação junto a Diálogo que cumprisse o que está
pré estabelecido em contrato, abrimos chamada sobre o protocolo ***** e foi dito que após 7 dias receberíamos um posição sobre o assunto, não recebemos nada, abrimos um outra chamada sob o protocolo ***** solicitando em 24hs uma posição da Diálogo e o mesmo não respondeu até a presente data.

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Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 08:28

foi cumprido o que foi prometido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10