Cobrança indevida / péssimo atendimento

Não resolvido
Piracicaba - SP
09/05/2024 às 18:30
ID: 188463045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente, mesmo indo até a empresa com todos os documentos não conseguia me cadastrar como moradora no novo condomínio.
Além disso, reportei uma cobrança em duplicidade, através do canal de atendimento no whatsapp, email.. Inclusive enviei o comprovante da duplicidade, porque além de ser prejudicada pela cobrança, seria prejudicada em relação ao prazo para o pagamento do boleto de condomínio, mesmo tendo avisado a tempo da resolução. E mesmo sendo responsáveis pela administração do condomínio, passaram o dia responsabilizando o síndico, a empresa que emite o boleto.. Sendo que a função de corrigir o erro e reportar pra retificação da cobrança é deles. Tenho tudo documentado. O boleto vence amanhã e não tive resposta. Meu próximo passo é procurar o procon e formalizar a queixa.
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Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 21:16
O atendimento é bem ruim e demorado. Cada hora passam uma informação diferente e você tem que insistir pra saber a solução...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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