Devolução do vale na loja

Não resolvido
Roca Sales - RS
13/01/2022 às 19:22
ID: 136589435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCostumávamos frequentar a loja "Acesso Informática" na cidade de Encantado, Rio Grande do Sul. Até que certa vez o notebook da minha mãe deu problema, e constataram que era na placa mãe. Fizeram a substituição e cobraram cerca de ******* reais; porém o notebook não ligava mais, só ligava pondo o mesmo na tomada. Desta forma a loja deixou os ******* reais em forma de "vale-compra" na loja. Depois de alguns meses a loja simplesmente fechou e nunca mais tivemos nossos ******* de volta.
Lembrei do Reclame Aqui e que a loja poderia estar existindo, assim crio esta reclamação para reaver o meu dinheiro. Peço somente que consulte certo o valor no sistema, pois não me recordo de cabeça, isso ocorreu uns anos atrás
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Resposta da empresa
01/02/2022 às 15:15
Prezado Bruno, a empresa a qual você está reclamando não se trata da Acesso Informática em questão.
Somos de Teófilo Otoni - MG.
Seguimos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
03/02/2022 às 12:58
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7