Show INXS em Brasília
Em réplica
Brasília - DF
17/09/2024 às 06:31
ID: 197556899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 ingressos para o show do INXS em Brasília para o dia 20/09 mas parece que foi cancelado. No entanto não teve qualquer pronunciamento oficial da empresa para os e-mails cadastrados dos clientes, mas somente uma mensagem solta emitida pelo Facebook sem qualquer formalismo legal e bem suspeito. Produtora desconhecida e sem qualquer respeito com os cllentes que compraram os ingressos pois estão abandonados e sem certeza de vai ocorrer ou não o show
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 12:17
Olá Rodrigo,
Acesso ingressos agradece seu contato.
O Comunicado oficial enviado para o email de compra, no seu caso, foi verificado em nossa plataforma, a data de envio foi, terça-feira, 10 de set., 20:42 a produção responsável do show também fez comunicado pela redes social. Todas compras serão estornadas pela produtora responsável de acordo com comunicado enviado em seu email: *******.
A produção do evento NÃO é de responsabilidade da Acesso Ingressos, mudança de data, horário, local ou qualquer descumprimento do anunciado é de responsabilidade da PRODUTORA.
Espero ter ajudado e esclarecido, peço que qualquer dúvida estamos a disposição em nosso canal de atendimento.
Email: *******
Atenciosamente,
Equipe Acesso Ingressos.
Réplica do consumidor
23/09/2024 às 22:46
Ainda não fui reembolsado. E quem é a produtora do evento?