Não entregam nota fiscal e nem o produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

30/06/2020 às 14:06

ID: 107397765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acesso leilões se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], eles me bloquearam e não respondem meus email, telefones e Whatszap. Não caiam na respostas onde não consta CNPJ da empresa e nem 1 caso resolvido aqui no reclame aqui. Se alguem tem duvidas segue o número do BO827025/******* de [Editado pelo Reclame Aqui] na qual arrematei o lote 02/******* e não me entregam nem a nota fiscal e nem o lote.

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Resposta da empresa

01/07/2020 às 11:41

Boa tarde !

Já foi solicitado por diversas vezes a retirada destas reclamações, por se tratarem de calúnia contra o nosso leilão, provavelmente feitas por concorrentes .
A pessoa que fez a reclamação, nunca foi cliente do leilão e nunca obteve cadastro em nosso banco de dados.

Mais uma vez, gentilmente, solicito a retirada das reclamações porque este tipo de atitude , acaba prejudicando a imagem do leilão

Atenciosamente

ACESSO LEILÕES

Réplica do consumidor

01/07/2020 às 11:50

Se fosse fácil afirmar que se trata de calúnia, então apresente uma resposta sobre o lote descrito ou entre em contato comigo, visto saberem quem reclamou e qual telefone, para refrescar a memória segue o email que responderam e também para comprovar que estou cadastrado no teu site...

Bom dia

Estamos aguardando o respaldo do BANCO COMITENTE em relação a sua nota fiscal, assim que tivermos o retorno entraremos em contato

---
Agradecemos a preferência.

Atenciosamente, Letícia Alencar

LEILÕES ACESSO BRASIL
Fone:*******
E-mail: *******
Site: https://*******

Consideração final do consumidor

13/07/2020 às 15:47

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], não respondem nem entregam o produto, nem devolvem dinheiro, criaram um site que não tem dominio no Brasil, já acionei as autoridades e tenho todas as telas, conversas por Whatszap e email antes de transferir o dinheiro a disposição, após pagamento eles desapareceram, não me atendem...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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