Internet ruim, mal atendimento
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
19/06/2026 às 14:56
ID: 251854505
Tenho o serviço de internet contrato a anos e de uns meses para ca a internet vive caindo eles desligando de noite está um horror o técnico veio mecheu nada mudou eu mando mensagem eles não respondem está difícil minha situação pois trabalho em casa estou pagando sem estar usando isso e uma falta de respeito
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:39
Bom dia Sr(a) Kathellyn,
Em resposta a está reclamação, nossa Central de Atendimento realizou contato hoje para informar que, após visita técnica, realizamos troca de equipamento de local, afim de proporcionar uma melhor distribuição de sinal. Apresentando normalidade. Orientamos também sobre funcionamento do wi-fi.
Informamos também comercializamos segundo ponto.
Temos nossos canais digitais e nossa Central de Atendimento para o Sr(a) verificar todo e qualquer tipo de pendência.
Grato
Equipe AcessoNet