pagamento indevido
Resolvido
Santo André - SP
20/12/2024 às 16:42
ID: 205270487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde eu fiquei sem o serviço de internet que ficou se acesso do dia 20'11'*******,e 21'11 e outros dias depois deste oscilava falhas de conexão e a partir do dia 12'12'******* ate dia 19'12 fiquei sem o serviço foi abertos chamados mas o técnico não compareceu na mina residencia Recebi um boleto pra pagar que não concordo com o pagamento não houve desconto correto e por causa disto quero contestar
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 16:48
Boa tarde Sr(a) Andreia,
Em resposta a está reclamação, nossa Central de Atendimento realizou contato hoje, para informa-la que foi concedido desconto de 10% no boleto de janeiro.
Temos nossos canais digitais e nossa Central de Atendimento para o Sra verificar todo e qualquer tipo de pendência.
Grato
Equipe AcessoNet
Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 18:17
Falta ainda melhorar na velocidade de Internet e trazer mais megas para minha localidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8