Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

06/03/2025 às 13:18

ID: 211466083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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a empresa NETFIBRA SERVICOS DE INTERNET LTDA, opera com o CNPJ *****, não entrega seviços oferecidos no contrato, além disso, seu CNPJ est cadastrado com outro endereço.
ja fiz reclamações via whatsapp mas sem sucesso.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 13:53

Boa tarde Sr Pedro,
Em resposta a esta reclamação, nossa Central de Atendimento não localizou seu cadastro através do CPF informado.
Notamos que se identificou como morador da cidade de Jundiaí e o CNPJ e nome da empresa não é o nosso.
Atendemos na região de Santo André e São Bernardo do Campo.
Pedimos a gentileza que retire a reclamação.
Grato
Equipe AcessoNetFibra

Réplica do consumidor

10/03/2025 às 06:56

peço desculpas caso o Cnpj citado na reclamação nao seja da sua empresa, pois encontro essa empresa, e tenho cadastro sim com ela, e tbm o contrato feito com essa empresa, que aparentemente parece estar irregular, inclusive endereço que tenho no contrato, é uma casa que esta vazia.