Solicitação de cancelamento devido à má qualidade da internet para jogos online

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guaramirim - SC

01/03/2026 às 00:39

ID: 241976763

Quero cancelar, pago 300mb de internet pra ela ser ruim!
Não consigo jogar online pq o jogo fica largado toda hora

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 17:28

Boa tarde Sr Gabriel,
Em resposta a está reclamação, nossa Central de Atendimento realizou contato dia 05/03. Para entendermos sua reclamação, oferecemos suporte técnico, porém nos informou que estava viajando e retornaria contato para agendarmos visita.
Temos nossos canais digitais e nossa Central de Atendimento para a Sra. verificar todo e qualquer tipo de pendência.

Grato
Equipe AcessoNet