Venda de toner no site sem ter o toner no estoque

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/02/2024 às 15:20

ID: 182305109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Data da Compra: 02/01/******* - 14:30

Cód.*******
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No dia 02/01/******* comprei um toner hp CF325X Original Toner no valor de R$*******,50,falando que teria o toner e a entrega imediata e venderão sem ter em estoque e até o dia 09/02/******* não tem previsão de entrega.
estou precisando do produto com urgência
Att. Sérgio Lomba.

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Consideração final do consumidor

03/07/2024 às 17:21

mercadoria retida na receita federal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/08/2024 às 11:48

Infelizmente o desembraço aduaneiro demorou mais do que o previsto e acabou atrasando a chegada à nossa empresa. Mas assim que chegou foi enviado imediatamente e chegou certinho. Pedimos mais uma vez desculpas por esse contratempo. E aproveitamos para agradecer por ser nosso cliente há tempos e que cada vez mais estreitemos essa nossa parceria. Abraços