Dificuldade em renegociar dívida de financiamento e cobrança indevida com juros abusivos no Santander
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
06/02/2026 às 09:38
ID: 239949875
Venho novamente através deste canal pela 3 vez reclamar do banco Santander, onde tenho um financiamento e NÃO CONSUGO CUMPRIR COM O PAGAMENTO EM DIAS, pois estou com problemas financeiros e eu tento em todos os canais do banco renegociar divida e NÃO CONSIGO. Quando foi ontem descontaram o valor com juros absurdos, e hoje 06/02/26 meu nome consta no serasa, onde no app nao consigo renegociar a dívida, nem cancelar o débito automático e o pior, conta que vai debitar dia 13 a parcela de 372 no qual eu nao estou com o valor. Solicito do banco que entre em contato pelo WhatsApp pois ligações no momento eu nao recebo por conta de ligações de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], pelo WhatsApp me sinto mais segura de falar.
Em anexo segue meu contracheque, o valor q vai ser debitado e o nome no serasa, comprovando minha renda que esses meses o banco esta descontando um valor que eu nao consigo oagar minhas contas necessárias do mês, ficando inadiplente, sendo que faz meses que eu tento resolver esse problema.
Desde de ja agradeço e aguardo o retorno do banco.