Reembolso não realizado. Chamado ..
Resolvido
Campina Grande - PB
20/01/2026 às 16:41
ID: 238276741
Foi informado que o reembolso do valor do ingresso + taxas do FestVerão 2026 dia 10/01 seria automático. Não foi.
Abri um chamado (*****) o qual nem foi respondido.
Vou precisar processar vocês pra ter meu direito atendido?
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 11:50
Olá! Tudo bem?
Informamos que o reembolso referente à sua solicitação já foi realizado com sucesso. O valor seguirá o prazo de compensação da forma de pagamento utilizada no momento da compra.
Caso o pagamento tenha sido feito via cartão de crédito, o estorno poderá constar na fatura atual ou na seguinte, conforme regras da operadora. Para Pix, o valor é creditado diretamente na conta de origem.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 14:41
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10