Solicitação de cancelamento e estorno de ingressos para show da Calcinha Preta dentro do prazo de arrependimento

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Guarabira - PB

12/11/2025 às 19:29

ID: 231751227

Prezado(a),

Ao tentar solicitar o cancelamento do ingresso referente ao show ATEMPORAL, da banda Calcinha Preta, a ser realizado na data prevista de 29/11, em Campina Grande-PB, no Spazzio, o site destinado à ajuda informa que o acesso não está sendo possível devido a um erro interno.

No entanto, tendo em vista que a compra dos ingressos foi realizada no último dia 7 de novembro e que hoje, 12 de novembro, passaram-se apenas 5 dias desde a efetivação da compra, estando, portanto, em consonância com o art. 49, do Código de Consumidor, sobre o qual determina o direito de arrependimento para compras realizadas dentro do prazo de 7 dias, SOLICITO o cancelamento e consequentemente o estorno dos ingressos adquiridos para o show ATEMPORAL, da banda Calcinha Preta.

Em anexo, os comprovantes dos ingressos.
Aguardo retorno.
At.te.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 13:46

Olá! Tudo bem?
Seu reembolso foi realizado conforme você solicitou, segue link do chamado: https://*******