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Caieiras - SP

25/07/2024 às 11:41

ID: 193771875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a Acessanet afim de ter uma Internet rápida e de boa qualidade, mais já na instalação deixaram a desejar, o técnico levou 2 aparelhos e 2 fontes, as duas fontes estavam queimada e só um aparelho estava funcionando por sorte eu tinha uma fonte em cada que deu certinho no aparelho que ele instalou, de início a Internet estava boa, depois de uma semana começou a ficar com lentidão, tentei contato via WhatsApp mais como demorou muito eu desistia .. teve dia que fiquei sem sinal algum, até que resolvi contratar outra empresa que por fim acabou resolvendo meu problema, agora a Acessanet está cobrando um valor por quebra de contrato sendo que eu estava recebendo uma Internet ruim de péssima qualidade, posso até pagar os dias que usei mais esse contrato de fidelidade é armadilha.

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Consideração final do consumidor

20/12/2024 às 19:41

Acessa net vocês são horrivel!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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