Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/05/2020 às 21:06

ID: 104436995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Acesso Net vem apresentando instabilidades frequentes, estou trabalhando home office e estudando e por duas vezes ja tive de me deslocar para outro lugar pois ficou mais de meio dia ou varias vezes no dia. ha pouco tempo mudou para fibra e deveria ter melhorado mas nao é o que parece. e o problema não é em casa, na propria ura ja informam a indisponibilidade e ao continuar a ligação nao atendem. hoje em especial tive problemas com varios clientes. Moro em bairro e estes pacotes sao nossas alternativas, pois o sinal de celular tb não é bom., mas estou com problemas. A Acesso Net envia Carne anual para pagamento e estou pagando mesmo sem usar, fora que o mega contratado nunca chegou. insatisfeita

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Consideração final do consumidor

30/12/2020 às 17:09

Nao houve retorno, porem o sistema estabilizou há 2 meses.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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