Pior serviço de internet que já contratei

Não resolvido
São Paulo - SP
16/09/2020 às 20:24
ID: 112106437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei contrato de serviço com acesso Net, e o arrependimento é gigantesco, além do serviço serem caros (comparando ao serviço prestado) a promessa do contrato era de ter 100megas nunca tiver a velocidade prometida, máximo que chegou foi a 70mega, o serviço pelo menos 4x na semana fica com oscilação e mesmo abrindo protocolo com técnicos, que por sinal nunca apareceram na minha residência para averiguar motivos de falhas, estou sem internet desde de as 18h agora já é 21h da noite e pelo visto ficarei até amanhã para aguardar a boa vontade da mensagem eletrônica do único canal que te respondem whatsapp.
Não indico a ninguém os serviços da acesso Net.
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Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 08:49
Pessima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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