Aumento abusivo de preço e falta de negociação após anos de fidelidade.
Respondida
Rolim de Moura - RO
22/07/2026 às 22:26
ID: 254612387
Aumento abusivo de quase 30% sem possibilidade de negociação depois de estar anos com eles e colocar todos meus documentos e clientes para acessar por lá, aumento com alegações de nova tecnologia, sendo que para mim as mudanças não fizeram nada significativo e eu nem desejo usar e nem preciso pois já tenho outras ferramentas que fazem as novidades oferecidas, tentei várias tratativas e até agora não tive retorno, acredito que vou ter que acionar via judicial meus direitos
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:09
Olá, Cleide.
Nosso time entrou em contato com você e durante o atendimento, foi esclarecido as informações sobre a atualização da mensalidade, além de uma alternativa para tornar a continuidade da parceria mais adequada à sua realidade.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, que foi registrado e será considerado em nossas avaliações internas. Permanecemos à disposição em caso de dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Acessórias