Cobrança indevida de boleto sem contratação solicitação de cancelamento e exclusão de dados

Respondida
Franca - SP
08/04/2026 às 17:14
ID: 245529177
Venho por meio desta formalizar reclamação referente à emissão de boleto indevido em nome do CNPJ *****, sem qualquer contratação, autorização ou vínculo comercial prévio.
Trata-se de cobrança manifestamente irregular e abusiva, uma vez que não houve solicitação de serviço, aceite contratual ou qualquer relação jurídica que justifique a emissão do referido título.
Diante do exposto, notifico formalmente que:
1. A cobrança deve ser cancelada imediatamente;
2. Qualquer tentativa de negativação será considerada indevida e passível de medidas judiciais;
3. Solicito a exclusão de quaisquer dados vinculados a essa suposta cobrança em seus sistemas;
4. Caso haja insistência, serão adotadas as medidas cabíveis com base no Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto à cobrança indevida e prática abusiva.
Ressalto que esta manifestação já configura ciência formal da irregularidade.
Aguardo a resolução imediata do caso!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:02
Olá, Thiago.
Nossa equipe tentou contato para tratar o caso, porém não conseguimos retorno.
Lamentamos pelo transtorno causado e informamos que a situação já foi verificada internamente e devidamente resolvida.
Caso queira retomar o contato ou precise de qualquer esclarecimento, seguimos à disposição pelos canais:
(31) 3526-2555
(31) 99994-5716
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Acessórias