Cobrança indevida de boleto sem contratação solicitação de cancelamento e exclusão de dados

Reclamação respondida

Respondida

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Franca - SP

08/04/2026 às 17:14

ID: 245529177

Venho por meio desta formalizar reclamação referente à emissão de boleto indevido em nome do CNPJ *****, sem qualquer contratação, autorização ou vínculo comercial prévio.

Trata-se de cobrança manifestamente irregular e abusiva, uma vez que não houve solicitação de serviço, aceite contratual ou qualquer relação jurídica que justifique a emissão do referido título.

Diante do exposto, notifico formalmente que:

1. A cobrança deve ser cancelada imediatamente;


2. Qualquer tentativa de negativação será considerada indevida e passível de medidas judiciais;


3. Solicito a exclusão de quaisquer dados vinculados a essa suposta cobrança em seus sistemas;


4. Caso haja insistência, serão adotadas as medidas cabíveis com base no Código de Defesa do Consumidor, especialmente quanto à cobrança indevida e prática abusiva.

Ressalto que esta manifestação já configura ciência formal da irregularidade.

Aguardo a resolução imediata do caso!

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 09:02

Olá, Thiago.

Nossa equipe tentou contato para tratar o caso, porém não conseguimos retorno.

Lamentamos pelo transtorno causado e informamos que a situação já foi verificada internamente e devidamente resolvida.

Caso queira retomar o contato ou precise de qualquer esclarecimento, seguimos à disposição pelos canais:

(31) 3526-2555
(31) 99994-5716
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Acessórias