Vários problemas que não se resolvem

Resolvido
Contagem - MG
04/01/2024 às 08:57
ID: 179652691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com vários problemas no sistema e nada se resolve, para vender eles prometem o universo, porem para prestar o serviço com qualidade somem e não ajudam em nada.
o suporte deles so não é pior que os de telefonia, pois jogam qualquer solução e acham que esta tudo certo.
estou a mais de dez dias aguardando uma solução para envio de documentos e infelizmente não resolvem.
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 10:04
Olá, Denisson
Após nosso contato e análise, constatamos que as ocorrências estavam relacionadas a bloqueios na conexão do provedor da Centercon.
Orientamos a equipe de TI da Centercon sobre os procedimentos para resolver esses problemas junto ao provedor de serviços.
Ficamos à disposição para qualquer outra assistência que você possa necessitar.
Atenciosamente,
Equipe Acessórias
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 17:51
Gostaria de agradecer a todos os envolvidos, esta tudo solucionado.
somente uma observação...
O sistema voltou a funcionar sozinho, não teve configuração nem do sistema Acessórias e nem do nosso servidor de internet.
Independente de qualquer coisa o sistema esta ok...
Super recomendo a empresa
Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10