Brinco com defeito impossibilitou uso em casamento
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
17/12/2025 às 23:07
ID: 235165041
Olá! Comprei um brinco para usar em meu casamento. Quando fui usar, ele estava solto, sem nem mesmo ter usado. Fiquei com medo e precisei colar para que o mesmo pudesse ter sido usado, mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 08:22
Oii Nadir, sentimos muito por isso :(
Prezamos muito pela qualidade das nossas peças e por elas têm 6 meses de garantia, assim conseguimos dar suporte para vocês nesses casos. Não conseguimos entrar em contato pelo número informado aqui, mas pode nos chamar pelo whatsapp que faremos a troca para você ok?
Contato: (21)9988-01181
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 22:47
A empresa foi muito solicita com o caso. Resolvendo de forma funcional e empática ao ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10