Não entrega o produto

Não respondida
Viamão - RS
06/01/2025 às 21:39
ID: 206510631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Josiane Almeida. Fiz uma encomenda de um kit personalizado com mateira, cuia, bomba, porta erva e garrafa térmica, mais alguns enfeites, e paguei no ato da encomenda, em setembro de *******.
Mantenho contato pelo whatsapp com a vendedora, Renata, desde então, mas ela nunca dá uma previsão certa para a entrega do pedido. Inicialmente, sempre que eu perguntava sobre, ela dizia que estava tudo bem. Depois de meses perguntando do pedido, ela informou que seu principal artesão havia ficado doente e que por isso o ******* atrasado.
Enfim, já estamos em janeiro de ******* e eu não recebi sequer uma data prevista para a entrega do meu kit.
Tive indicação, por isso aceitei pagar na encomenda, mas essa experiência foi horrível.
Não recomendo essa loja.
Seus perfis no Facebook são "Renata Tamires Brentano" e "Renata Brentano" e "Acessórios Renaway".
Seu telefone é*******.