Péssimo atendimento e instabilidade da internet impedem o trabalho E o pior que não consegui falar com suporte

Prezado Sr. Ubaldo,

Nós da Acessy Fibra pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Identificamos que a lentidão mencionada ocorreu devido a uma instabilidade em um link geral de internet, situação que impactou não apenas a nossa operação, mas também outras operadoras da região. Como consequência, houve congestionamento nos canais de atendimento, ocasionando maior tempo de espera para suporte.

Nossa equipe técnica e a central de monitoramento atuaram prontamente para a normalização do serviço. Realizamos contato com o senhor ontem e novamente hoje para acompanhar o funcionamento da conexão, e recebemos o retorno positivo quanto à estabilidade do serviço no momento.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Acessy Fibra