Entrega atrasada a 9 dias e não consigo falar com ninguém
Respondida
Curitiba - PR
29/06/2026 às 12:29
ID: 252609825
Minha encomenda está parada desde o dia 20/06 em Curitiba e não consigo falar com ninguém da empresa, só atendimento robotizado! Última vez que peço coleta dessa empresa, e sou cliente a mais de 3 anos
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 13:22
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela frustração com o nosso suporte. Entendemos a sua insatisfação, e desejamos uma experiência muito melhor do que essa.
Gostaríamos de informar que estamos ajustando o nosso atendimento e realizando manutenções em nossas linhas para melhorar o fluxo e evitar que situações assim se repitam.
Agradecemos o seu feedback, pois ele é essencial para corrigirmos esses pontos. Estamos à disposição!