ACFILM COMERCIO DE PELICULAS

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São Caetano do Sul - SP

01/07/2024 às 17:32

ID: 191970891

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Contratrei a empresa ABC Film através do Sr Caique que para fechar o negócio de película na minha cobertura me deu o insulfim de um veículo.
Negócio foi fechado e após o término o problema começou. Incontáveis vezes entrei em contato para agendar a revisão de pedaços da cobertura que estavam descolando e ele marcava, desmarcava, marcava e desmarcava. O brinde do insulfim não vi até hoje. FIcou na promessa.

O pagamento foi feito através do meu cartão de crédito em 2x totalizando: R$2.*******,00 com o insulfim veicular de brinde.

Foram tantas histórias: Estou no médico, estou em cliente, cortei o dedo inclusive chegou a mandar uma foto de visualização única de um dedo cortado, tentei por meses e nada. Sempre com uma desculpa. Minha película da cobertura sem a revisão, descascando e o insulfim do veículo que nunca vieram fazer.

Na semana passada tentei um contato amigável através do telefone:******* uma pessoa de nome Vera atendeu, contei todos os fatos e informei que estava aguardando o pix do Sr. Caique em minha conta referente ao valor do insulfim. Não aguentei esperar e informei que ia fechar por conta e que seria *******,00 o Caique disse que o valor que ele cobrava era de *******,00. Falei então para que ele me transferisse os *******,00 e eu ficava no meu prejuízo. Noooooooooooooooossa ele argumentou de todas as formas para não pagar. Entrei em contato por whats up com alguém que atende o app deles no telefone:******* depois de várias histórias e péssimos argumentos sem nenhum tipo de razão resolvi agendar finalmente o insulfim para dia 01/07 às 15h.
Cancelei minha agenda de trabalho para aguardar a instalação. Pra minha surpresa não vieram. Às 15h55 entro em contato pelo whats e tenho a seguinte resposta: Estou terminando uma obra aqui em sp.. eu não acreditei rs.. aí ele manda: às 16h30 estou aí. Obvio que não podia receber aqui por conta de compromissos que agendeipós instalação do tal insulfim. Pq marcamos às 15h depois de 8 meses ele ainda não vem no horário combinado e ainda teve a cara de pau de escrever que se confundiu. Detalhe: nem para avisar que atrasaria rs. Enfim.. a saga continua. Liguei novamente no fixo e a Vera me atendeu de novo, informei que mais uma vez não cumpriram o combinado e que eu estaria acionando o CNPJ na justiça. e vou compartilhar com vocês, nenhum tom de preocupação OU sequer de querer resolver e ainda me perguntou: qual cnpj vc tem ai? rs. Ainda informei que poderia aceitar o pix em 2x ou 3x rsrsrs.. pra mim deu. Agora vamos deixar os órgãos competentes resolverem.

Péssima empresa. Péssima.