Problema de Infiltração não resolvido

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

08/09/2019 às 16:58

ID: 94975314

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em abril de ******* encaminhamos reclamação à construtora Ach sobre infiltração no teto, próximo da área de churrasqueira.
Recebemos a visita de empregados da construtora no início de abril, onde nada foi resolvido e ainda deixaram no nosso gesso. A reclamação foi reiterada no dia 22/04/******* e novamente no dia 02/05/*******.
Em 19/05/******* pela terceira vez cobramos e exigimos uma visita de um engenheiro.
No dia 30/05/******* mandamos novo email solicitando a visita do engenheiro.
Passados 2 meses, no dia 07/08/******* entram em contato com a síndica para solicitar vistoria à outras unidades do condomínio.
Em 16/08/******* a ACH informa que não conseguiu visita às outras unidades.
Fato é que hoje, dia 08/09/*******, temos ainda vazamento em nossa churrasqueira, conforme fotos anexas. Tentamos de inúmeras contato com construtora e síndica para solução, mas a verdade é que ninguém resolve! Estamos com um buraco no teto, gesso desabando e móveis molhando!

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