Compras [Editado pelo Reclame Aqui] realizadas através de anúncios na plataforma TikTok
Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 13:10
ID: 254715757
Realizei duas compras no site Achadinhos do Momento ***** por amazonses.com, e o padrão é sempre o mesmo: enviam a confirmação do pagamento via PIX e fornecem um código de rastreamento que nunca atualiza.
Em todas as ocasiões, eu estava dentro da plataforma TikTok, e tudo está registrado e devidamente documentado. Inclusive gravei o passo a passo de mais uma dessas supostas compras, comprovando que a transação foi feita dentro do ambiente do TikTok.
TikTok, já são quatro compras [Editado pelo Reclame Aqui] em lojas que estavam anunciando na sua plataforma. Isso caracteriza parceria comercial, e conforme o Código de Defesa do Consumidor, vocês são co-responsáveis. Não vou atrás de lojas [Editado pelo Reclame Aqui].
No ambiente do TikTok existem diversas lojas desse tipo: vendem produtos inexistentes, recebem o PIX dos clientes e depois afirmam que o reembolso foi emitido mas o dinheiro nunca aparece. Vocês estão sendo coniventes com pessoas jurídicas que praticam [Editado pelo Reclame Aqui] e não estão tomando nenhuma providência.
Para quem estiver lendo: guardem os e-mails, comprovantes de pagamento, façam capturas de tela mostrando que a compra foi feita dentro da plataforma e cobrem seus direitos na justiça.
Mas vou esperar alguns dias para ver se eu não estou enganado ou quem sabe, pessoas inteligentes percebam que eu não estou aqui acusando sem provas ou que desejo vantagens. Vou cobrar na justiça o devido ressarcimento por ter sido enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] por três ambientes comerciais nos quais realizei 04 compras. Todas estas lojas estavam dentro do ambiente da TIKTOK.
Espero que tenham o bom sendo e entrem em contato comigo caso pretendam [Editado pelo Reclame Aqui] mais um cidadão brasileiro.