Atendimento pessimo!
Não resolvido
São Paulo - SP
08/08/2025 às 08:46
ID: 224046343
Atendimento pessimo.
Cheguei a loja para comer um lanche às 23:40h e para minha surpresa antes de entregarem o lanche avisaram que a cozinha estava fechando.
O lanche chegou e juntamente com ele a surpresa com a exigência do garçom para que eu fechasse a conta.
Fui praticamente expulso da loja sem poder terminar de comer um lanche.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 10:14
Gustavo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Para que possamos apurar o caso com a devida atenção e tomar as providências necessárias, poderia, por gentileza, nos informar em qual de nossas unidades ocorreu o atendimento, bem como a data? Essas informações são fundamentais para investigarmos e corrigirmos qualquer falha.
Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar constantemente a qualidade de nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Achapa
Réplica do consumidor
25/11/2025 às 13:05
loja da Av Lino de Moraes Leme próxima a Av Santa Catarina.
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 12:06
Nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0