Colidis prende o intestino do bebê

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/07/2022 às 08:18

ID: 147457183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha bebê de 2 meses está na fase da cólica porém ele evacuava normalmente 2 vezes aí dias dês de e nasceu mais tinha muita cólica e muitos gases, e então fui atrás do tal milagroso remédio colidis, paguei ******* no frasco e comecei a da segunda rigorosamente a recomendação do produto, passando os dias notei que minha filha estava com dificuldade para evacuar, e ficou 3 dias sem conseguir fazer e sentindo muito dor com a barriga extremamente inchada então resolvi fazer teste de suspender o colidis e foi batata, ela voltou evacuar normalmente, achei isso um absurdo como fazem um remédio que é para ajudar na cólica que prende o intestino da Criança piorando mais ainda, ela fazia tanta força que chegava a fuca roxinho e muito triste. Não comprem pois não adianta nada só piora a situação da criança.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2022 às 08:42

Olá Millena! Bom dia, como vai?
Esperamos que esteja bem!

Recebemos sua notificação e já registramos sob o protocolo*******08.
Podemos marcar um horário para conversarmos sobre o ocorrido ou seguir com as tratativas por e-mail. Como você prefere?

Caso escolha o contato telefônico, por gentileza, nos informe o melhor horário para ligarmos.
Lembre-se que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 17h.

Atenciosamente,
Central de Atendimento a Clientes (CAC) - Aché Laboratórios

Réplica da empresa

29/07/2022 às 09:05

Olá Millena! Bom dia, como vai?

Realizamos tentativa de contato telefônico, porém sem sucesso. Por esse motivo, enviamos um e-mail na data de hoje (29/07/*******) com as orientações registradas através do número de protocolo*******08.

Permanecemos à disposição através de nossa Central de Atendimento a Clientes.
Nosso atendimento atua de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 hs.
https://*******

Atenciosamente,
Central de Atendimento a Clientes (CAC) - Aché Laboratórios

Réplica da empresa

01/08/2022 às 16:59

Olá Millena! Boa tarde! Como vai?

Não localizamos o retorno do e-mail enviado para sequenciar as tratativas
O atendimento está sendo tratado via e-mail, registrado com o número *******08.

Permanecemos à disposição através de nossa Central de Atendimento a Clientes.
Nosso atendimento atua de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 hs.
https://*******

Atenciosamente,
Central de Atendimento a Clientes (CAC) - Aché Laboratórios

Réplica da empresa

03/08/2022 às 15:58

Olá Millena! Boa tarde! Como vai?

Não localizamos o retorno dos e-mails enviados para sequenciar as tratativas, desta forma as tentativas de contato serão encerradas.
Estamos à disposição para dar continuidade ao atendimento registrado com o número*******08.

Permanecemos à disposição através de nossa Central de Atendimento a Clientes.
Nosso atendimento atua de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 hs.
https://*******
Atenciosamente,
Central de Atendimento a Clientes (CAC) - Aché Laboratórios