Êxodus (Escitalopram) - Desregulou meu organismo

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2019 às 09:58
ID: 97726849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz tratamento com o Êxodus durante 07 meses, sendo que neste período tive um aumento de peso de 10kg (DEZ QUILOS), sem alterar minha alimentação e fazendo exercícios 6x por semana.
Em novembro do corrente ano, ou seja, no sétimo mês de tratamento, iniciei o desmame até parar com a medicação por completo.
Hoje, 07 dias após a suspensão do tratamento, mesmo fazendo uma dieta muito restrita, não consigo baixar meu peso de jeito algum. Já gastei uma fortuna com médicos, nutricionistas e professores de educação física. Gostaria que me dessem um retorno a respeito e me auxiliassem de alguma forma, talvez indicando algum endocrinologista parceiro do Laboratório que tenha lidado com casos assim. Já fiz todos os exames de sangue e a opinião dos profissionais é unânime: O remédio causou este aumento de peso.
p.s: Na internet é possível ler inúmeros de relatos de pessoas na mesma situação. Estou muito insatisfeito e espero um posicionamento por parte da empresa.
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Resposta da empresa
04/12/2019 às 12:29
Prezado Fernando,
Informamos que o atendimento foi realizado através do e-mail encaminhado em 04/12/*******, *******.
Permanecemos à disposição através de nossa Central de Atendimento a Clientes.
Nosso atendimento atua de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 hs.
https://*******
Atenciosamente,
Central de Atendimento a Clientes (CAC) - Aché Laboratórios