Flogo Rosa em falta..

Resolvido
Franca - SP
20/07/2023 às 20:29
ID: 168625605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite..
Não consigo encontrar flogo rosa banho mais..
E não existe substituto .
Uso ha anos .. excelente na resolução para as mulheres.
Por favor gostaria muito de retorno da empresa.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 09:26
Olá Karina, bom dia! Como vai?
Esperamos que esteja bem!
Recebemos sua notificação e já registramos sob o protocolo*******72.
Realizamos tentativa de contato via telefone, sem sucesso.
Informamos que, por motivos de dificuldade de aquisição de matéria-prima (excipiente), descontinuamos temporariamente a produção e comercialização do medicamento Flogo-Rosa (cloridrato de benzidamina) 53,2 mg/g pó para preparações extemporânea e 50 mg/ml solução ginecológica.
Ressaltamos que estamos trabalhando arduamente para disponibilizar o produto tão logo que o excipiente esteja disponível.
Recomendamos que procure seu médico para orientações sobre o tratamento.
Também encaminhamos um e-mail com orientações sobre seu atendimento.
A avaliação do nosso atendimento, é importante para os analistas da Central, sendo assim, pedimos, por gentileza, que nos avalie quando confirmarmos a você que as tratativas do seu caso foram concluídas, combinado?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 17h.
Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 09:44
Agradeço retorno.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10