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Rio de Janeiro - RJ

11/10/2024 às 14:19

ID: 199431161

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Faz tempo que procuro Hidrocin nas farmácias e sou informada de que está em falta. Quero saber se é definitivo, se o Hidrocin deixou de ser fabricado. É o único que funciona comigo sem efeitos colaterais.

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Resposta da empresa

11/10/2024 às 15:55

Olá, Ana Lucia, boa tarde!

O Aché Laboratórios Farmacêuticos S.A. informa que, por razões comerciais, a produção e comercialização do Hidrocin 0,75 mg/ml + 0,5 mg/ml + 5 mg/ml solução nasal serão descontinuadas de forma definitiva. Este medicamento é indicado para o tratamento de afecções nasais de origem alérgica, inflamatória ou infecciosa.

Orientamos que os pacientes em uso deste medicamento consultem seu médico para obterem orientações adequadas sobre a continuidade de seu tratamento e alternativas terapêuticas.

Permanecemos à disposição através de nossa Central de Atendimento a Clientes.
Nosso atendimento atua de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Consideração final do consumidor

13/10/2024 às 09:34

A resposta foi muito rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10