Medicamento Colidis piorou as dores e a evacuação do bebê
Respondida
Jacareí - SP
19/07/2026 às 08:14
ID: 254275471
Comprei o Colidis que foi indicado pela pediatra, mas após alguns dias usando, além de não fazer nenhum efeito positivo só piorou as dores da minha filha de 2 meses e agora ela não está nem conseguindo evacuar. Como um medicamento caro desses que promete melhorar os desconfortos gastrointestinais do bebê, pode piorar o quadro ainda mais? Um absurdo.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:52
Olá, Ana Paula, boa tarde! Esperamos que você e sua família estejam bem.
Sentimos muito pela preocupação gerada diante da situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos o quanto alterações no bem-estar de um bebê podem causar apreensão aos familiares.
Informamos que sua manifestação foi devidamente registrada sob o protocolo nº ***** e encaminhada ao nosso setor de Farmacovigilância, responsável pela avaliação técnica de relatos relacionados ao uso dos nossos produtos.
O Colidis (Lactobacillus reuteri DSM 17938) é um probiótico classificado como alimento com alegação de propriedade funcional, desenvolvido conforme rigorosos padrões de qualidade e segurança e regularmente comercializado de acordo com os requisitos aplicáveis. No entanto, é importante considerar que cada organismo pode apresentar respostas individuais e distintas à utilização de suplementos e probióticos, especialmente durante os primeiros meses de vida.
Em relação aos sintomas mencionados, ressaltamos que não é possível estabelecer, por meio do relato apresentado, uma relação causal entre o uso do produto e o quadro observado. Por esse motivo, recomendamos que a bebê seja acompanhada pelo pediatra responsável, que poderá avaliar adequadamente os sintomas e orientar a melhor conduta para o caso.
Esclarecemos ainda que relatos de percepção de ausência de resultado esperado ou de resposta individual ao uso do produto não caracterizam, por si só, desvio de qualidade.
Buscando prestar todo o suporte necessário, encaminhamos mensagens para o endereço de e-mail cadastrado contendo esclarecimentos e orientações relacionadas ao seu relato. Caso não as localize, sugerimos verificar também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento em nossos canais oficiais, sempre com respeito à sua privacidade e em conformidade com a LGPD.
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Seguimos à disposição para acompanhar seu caso com transparência, respeito e seriedade.
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Time CAC – Aché Laboratórios Farmacêuticos