Pant não funciona
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/12/2022 às 22:53
ID: 156431287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Em março/******* comprei duas caixas do Pant com 03 unidades. Estava em dúvidas em qual comprar, pesquisei sobre o Kirkland e o Foligain, afinal estava a procura de um minoxidil que realmente fizesse efeito. Decidi procurar um médico e ele me receitou Pant, da Aché e logo pensei, é um bom laboratório e decidi comprar. Iniciei o tratamento em março e em setembro, vendo que o resultado, quer dizer a falta dele, entrei em contato com a Aché que logo tratou de esquivar-se da responsabilidade de possível ineficácia do produto. Assim deixei como estava e continuei usando achando que o resultado viria. Hoje, 28/12/*******, não vejo resultado e por isso vim aqui para deixar o meu relato para aqueles que pensam em comprar, principalmente a caixa com 3 unidades, vem mais e você acha estar fazendo um bom negócio e na verdade você está pagando caro pelo barato. Já que a infalível Aché não erra, o errado será eu se comprar novamente. Assim deixou esse relato para aqueles que pensam em comprar. Pesquisem sobre Kirkland ou Foligain, e fujam do Pant.
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 10:33
Olá André, bom dia!
O atendimento está sendo tratado via e-mail, registrado com o número*******06.
Permanecemos à disposição através de nossa Central de Atendimento a Clientes.
Nosso atendimento atua de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 hs.
https://*******
Atenciosamente,
Central de Atendimento a Clientes (CAC) - Aché Laboratórios
Réplica do consumidor
04/01/2023 às 20:06
Como já havia descrito na reclamação, eles só enrolam, diz que não podem prever o tempo de uso, dizem para procurar o médico, aí você usa por 2 anos e não ver resultados e eles que ganham. Voltei no médico e realmente ele disse que o resultado com o Pant não está satisfatório e me recomendou a usar o Kirkland. A Aché é infalível, ainda bem que é medicamento para cabelo, imagine se fosse para uma doença séria?
Réplica do consumidor
11/01/2023 às 12:30
Em caráter de informação aos futuros clientes, recomendo que fujam da Aché. Outra coisa que tinha notado no ínicio foi a quantidade de ml de cada frasco, achei que veio menos, mas na época não dei muita importância para isso, achei que fosse normal vir quase na metade do frasco. Ontem minha mãe teve um colírio da Aché recolhido justamente pelo motivo de baixa quantidade de ml, na bula dizia ******* gotas e o colírio não dava as ******* gotas. A Aché já foi um bom laboratório, hj só engana os consumidores e fogem da responsabilidade do erro. Reclamações aqui e no site não adiantam, vou comprar novamente, fazer o teste da quantidade e dos resultados e acionarei a Aché judicialmente, como recomendei minha mãe a fazer. Saúde é coisa séria e a Aché não leva isso a sério.
Réplica da empresa
11/01/2023 às 15:45
Prezado André,
Encaminhei através do protocolo:*******52, um e-mail com a resposta do seu atendimento.
Permanecemos à disposição através de nossa Central de Atendimento a Clientes.
Nosso atendimento atua de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:00 hs.
Telefone: ******* ******* 69 00
E-mail: *******
Atenciosamente,
Central de Atendimento a Clientes (CAC) - Aché Laboratórios
Consideração final do consumidor
11/01/2023 às 16:30
Respostas repetidas e tentam jogar a culpa no https://******* faço acompanhamento de médico,foi ele que pediu para fazer a reclamação.Diante de ocorrido falou para eu trocar para Kirkland ou Fologain,mas vou fazer questão de comprar o Paint novamente, fazer um vídeo medindo a dosagem do frasco,e a evolução e posteriormente acionarei a Aché judicialmente.Estarei registrando tbm uma reclamação no site do Procon.A Aché é um lixo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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