Pq TRANSPULMIM bálsamo saiu de linha?
Respondida
Rio Verde de Mato Grosso - MS
11/07/2023 às 16:03
ID: 168019765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha está com uma tosse hà dias , e lembro de terem indicado esse bálsamo um tempo atrás , sempre tinha em casa. Hj tentei comprar em quase 05 farmácias e fui informada que saiu de linha. Pq sempre tiram bons medicamentos de circulação? Como tbm a pomada Calminex... Deve ser para vender outros tantos medicamentos similares que não vale nada do valor agregado investido no mesmo.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2023 às 16:52
Olá Janaina, boa tarde! Como vai?
Esperamos que esteja bem!
Recebemos sua notificação e já registramos sob o protocolo*******69.
Realizamos tentativa de contato via telefone, sem sucesso. Portanto, encaminhamos um e-mail com orientações sobre seu atendimento.
Podemos marcar um horário para conversarmos sobre o ocorrido ou seguir com as tratativas por e-mail. Como você prefere? Caso escolha o contato telefônico, por gentileza, nos informe o melhor horário para ligarmos.
A avaliação do nosso atendimento, é importante para os analistas da Central, sendo assim, pedimos, por gentileza, que nos avalie quando confirmarmos a você que as tratativas do seu caso foram concluídas, combinado?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 17h.