Empresa de histórico veicular promete histórico de km e não entrega, cobrando valor indevido.

Question

Vi a propaganda da empresa mencionada conforme em anexo sobre histórico de km do carro.

A empresa menciona para puxar o histórico do carro para descobrir o histórico de km, para não confiar em comprar o carro sem puxar esse histórico.Que essa empresa é escolha certa pra isso e bla bla bla.

Eu ja havia puxado o histórico do carro por um outro site e ja tinha pago por isso , porém não aparecia o histórico de km do carro.

Fui atraído por essa empresa, por essa promessa de puxar o histórico do carro..Paguei R$79,90 e puxou tudo que eu ja sabia MENOS O HISTÓRICO DO CARRO.!!!

Me senti totalmente enganado!!!!!!!!

Accepted Answer

Olá, Naushad, tudo bem?

Agradecemos pelo envio da sua manifestação e entendemos sua insatisfação.

A quilometragem depende da disponibilidade em bases externas fornecidas por parceiros, geralmente a partir de históricos como anúncios de venda. Por esse motivo, em alguns casos, essa informação pode não ser retornada.
Para garantir transparência e evitar situações como esta, informamos de forma clara em nosso site Achecar, inclusive em área pública, que a quilometragem pode não estar disponível.

Além do retorno padrão, realizamos validações adicionais em outras fontes externas para tentar obter essa informação. Todos os dados complementares que conseguimos foram organizados e enviados diretamente ao seu e-mail.

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Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para prestar suporte sempre que necessário.

Atenciosamente,

Equipe Achecar

Empresa de histórico veicular promete histórico de km e não entrega, cobrando valor indevido.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor