Não retornou resultado de histórico de quilometragem, contrário a propaganda!

Olá, Sebastian.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Analisamos cuidadosamente o seu caso e identificamos que a consulta foi realizada no dia 27/06. Também verificamos que o seu contato conosco ocorreu fora do nosso horário de atendimento, o que impossibilitou uma análise imediata.

Assim que nossa equipe retomou as atividades, no dia 29/06, realizamos todas as validações necessárias e constatamos que a consulta já havia sido processada e estava disponível em seu histórico de acesso, inclusive com o retorno do histórico de quilometragem.

Em nossa conversa privada, encaminhamos o PDF da consulta e prestamos todos os esclarecimentos necessários para demonstrar que ela havia sido concluída com sucesso.

Ficamos felizes por termos conseguido ajudá-lo da melhor maneira possível e por esclarecer o ocorrido. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente, buscando entregar todas as informações disponíveis para auxiliar nossos clientes na tomada de decisão.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Achecar