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Campinas - SP

01/08/2026 às 21:26

ID: 255404159

Fiz o pagamento de uma consulta completa de veículo e não chegou nada

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 13:25

Olá, Ademir.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Analisamos cuidadosamente o seu caso e identificamos que ocorreu uma falha pontual no processamento do seu pedido, o que impediu o acesso imediato à consulta em nossa plataforma.

Assim que nossa equipe iniciou as atividades na segunda-feira, priorizamos a sua solicitação no primeiro horário: realizamos o contato via WhatsApp e enviamos o PDF completo da consulta diretamente para o seu e-mail cadastrado, formalizando a entrega do relatório.

Ficamos felizes por termos conseguido ajudá-lo da melhor maneira possível e por auxiliar você nessa jornada. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente, focado em resolver qualquer eventualidade com agilidade.

Ressaltamos que o nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (horário comercial). Para futuros suportes ou novas consultas, nossos canais oficiais continuam à disposição através do nosso site: www.achecar.com.br.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Achecar

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 16:19

Tive um pequeno problema..mas fui muito bem atendido e resolvido. Agradeço a equipe achecar pela atenção com o meu caso..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10