Site de rastreio diz que o produto foi entregue, mas não foi
Resolvido
São Vicente - SP
22/02/2021 às 13:07
ID: 119979573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 fones no início de janeiro, no site de rastreio diz que o produto foi entregue no dia 16/02, porém não chegou nada no meu endereço. Enviei 3 emails em dias diferentes e ninguém respondeu. Tentei ligar e o número diz que não existe.
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Resposta da empresa
22/02/2021 às 16:34
Olá, seu pedido será respostado, provavelmente uma falha dos correios em ter entregue no local errado.
Réplica do consumidor
24/02/2021 às 15:27
Vocês enviarão o código de rastreio por onde? Pois os 3 emails que mandei semana passada continuam sem resposta.
Consideração final do consumidor
10/03/2021 às 17:13
Só obtive repostas por aqui, pois não respondem os emails.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
10/03/2021 às 17:42
Os emails foram todos respodidos e o produto entregue hoje conforme codigo de rastreamento: *******