RespondidaCompra de tinta
Achei Beleza
Leme - SP
15/12/2021 às 10:02
ID: 134847187
Status da reclamação:Respondida
RespondidaBoa tarde
Comprei duas tintas majirel no valor de 56,10
Pedido 2495
transaçao 61945615
no dia 06.12.21
Foi recebido e aprovado meu pagamento e hj recebi
um e-mail de cancelamento.
Desejo saber o que aconteceu.
Caso a compra tenha sido cancelada quero a devoluçao
do meu dinheiro.
Recebi a resposta que o produto estava indisponivel e que iriam
entrar em contato com a YAPAY para devoluçao do dinheiro e ate
agora nada.
Grata
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 10:16Bom dia,
Venho comunicar que o pedido, em questão em nossa loja Achei Beleza foi cancelado devido a indisponibilidade do (os) produto (os) em nosso estoque. Tivemos um erro de sistema que disponibilizou o produto para a compra.
O estorno pagamento também já foi solicitado ao meio de pagamento. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Sem índice
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