Atraso na entrega de produtos comprados com promessa de entrega até 11/02
Resolvido
Joinville - SC
13/02/2026 às 11:52
ID: 240650881
Comprei alguns produtos com essa empresa, com promessa de entrega até o dia 11/02. Nao foi entregue. Em contato com eles, eles informam que estão verificando, mas não dão nenhuma outra resposta. Preciso desses produtos.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:02
Entramos em contato com o Sr. Daniel e fomos informados de que o pedido foi devidamente entregue. Inclusive, o cliente já realizou um novo pedido conosco.
O atraso mencionado ocorreu por parte da transportadora, situação que infelizmente foge ao nosso controle direto.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 17:12
O pós venda deles foi muito bem realizado, eles entraram em contato com a transportadora e resolveram o imprevisto. Produto de ótima qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/02/2026 às 18:12
Agradecemos imensamente pelo retorno e pela confiança em nosso trabalho.
Ficamos felizes em saber que o produto atendeu às expectativas e que conseguimos resolver o imprevisto com agilidade.
Seguimos sempre comprometidos com qualidade, responsabilidade e um pós-venda eficiente.
Conte com a Achei Troféus sempre que precisar.