Aguardando reembolso desde dezembro
Não resolvido
São Paulo - SP
10/02/2025 às 15:18
ID: 209546667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou em contato com a equipe do financeiro a fim de conseguir o reembolso de uma montagem de varal não realizada. Eles me responderam e prometeram o reembolso em até 10 dias. Depois me deram novo prazo. No entanto, hoje, entrei em contato novamente e eles falaram que meu reembolso estava bloqueado por um motivo o qual não entendi. Desse modo, volto aqui novamente para tentar receber o dinheiro que paguei em pix pela montagem não realizada, será que podem me ajudar?
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 16:39
Paula
Esse estorno será resolvido pelo *******
Equipe de atendimento
Réplica do consumidor
11/02/2025 às 16:42
Não recebi nehuma solução ainda, tem como dar um prazo?
Réplica da empresa
11/02/2025 às 16:54
Vamos cobrar agioidade do setor responsavel
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 15:38
Por gentileza, podem me reembolsar? Não é justo o que estão fazendo.
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 13:23
Pegaram o dinheiro e não fizeram o serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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