Reembolso de Serviços não realizados

Em réplica
São Paulo - SP
10/01/2025 às 18:11
ID: 206937673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato para agendamento de um serviço, seguindo as opções que o site apresentava fui realizando as escolhas, posteriormente a atendente realizou 03 agendamentos em datas e horários que não seriam possíveis até que acabei desistindo, contratei outra empresa.
Entrei em contato com eles e pedi reembolso pois havia pago a vista por Pix e desde então estou esperando.
Recebi a orientação de falar com o financeiro, assim o fiz em outubro e desde então permaneço aguardando o reembolso.
Entrei em contato novamente agora em janeiro de ******* e pediram que eu aguardasse.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 08:03
Fernanda
Vamos verificar junto ao setor responsavel e pedir para que faça contato com a senhora.
Equipe de atendimento
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 15:40
Prezados,
estou aguardando desde 30/10/*******.