Reembolso de Serviços não realizados

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/01/2025 às 18:11

ID: 206937673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato para agendamento de um serviço, seguindo as opções que o site apresentava fui realizando as escolhas, posteriormente a atendente realizou 03 agendamentos em datas e horários que não seriam possíveis até que acabei desistindo, contratei outra empresa.

Entrei em contato com eles e pedi reembolso pois havia pago a vista por Pix e desde então estou esperando.

Recebi a orientação de falar com o financeiro, assim o fiz em outubro e desde então permaneço aguardando o reembolso.

Entrei em contato novamente agora em janeiro de ******* e pediram que eu aguardasse.


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Resposta da empresa

13/01/2025 às 08:03

Fernanda

Vamos verificar junto ao setor responsavel e pedir para que faça contato com a senhora.

Equipe de atendimento

Réplica do consumidor

13/01/2025 às 15:40

Prezados,
estou aguardando desde 30/10/*******.